Allmänna försäljningsvillkor

1. Preliminära meddelanden

Juridisk information

Le présent site est édité par la société VIE.ECO, SAS au capital de 10000 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Brive sous le numéro B 849397393, et dont le siège social (Administration) est 112 route de Rozac, 19120 Sioniac.
L’éditeur est joignable par téléphone au 09.72.32.49.09 ou par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]

Intra-gemenskap momsnummer: FR57849397393

Webbplatsen är värd för VIE.ECO SAS genom företaget Scaleway..

Publiceringsdirektören och redaktionsansvarig för denna webbplats är herr Herbert Nathan.

Illustrationskredit: Irina Strelnikova

Objekt

Denna webbplats är fritt tillgänglig för alla internetanvändare. Den gör det möjligt för internetanvändare att prenumerera på e-postadresser.

Godkännande av allmänna villkor

Genom att beställa på denna webbplats accepterar användaren alla dessa allmänna villkor. Användaren erkänner därmed att ha tagit full del av dem och att avstå från sina egna villkor. Detta godkännande består i att ha kryssat för knappen Jag har läst och accepterar de allmänna användarvillkoren, knappen Jag har läst och accepterar vår integritetspolicy samt knappen Jag är över 13 år.

Det faktum att klicka på knappen för att skapa ett konto kommer att anses ha samma värde som en handskriven underskrift. Användaren erkänner bevisvärdet av de automatiska registreringssystemen hos utgivaren av denna webbplats och, om inte användaren visar motsatsen, avstår denne från att bestrida dem vid tvist.

Godkännandet av dessa allmänna villkor förutsätter att internetanvändarna har den rättsliga kapacitet som krävs för detta, eller om inte, att de har tillstånd från en förmyndare eller god man om de är oförmögna, från sin lagliga representant om de är minderåriga, eller att de innehar en fullmakt om de agerar på uppdrag av en juridisk person.

2. Definitioner

« Site » : Site internet accessible à l’URL https://www.ecomail.eco,
« Editeur » : VIE.ECO SAS pris en sa qualité d’éditeur du Site,
« Internaute » : Toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, se connectant au Site,
« Utilisateur » : Toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, utilisant les services du Site,
« Client » : Toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, ayant effectué un achat sur le Site,
« Contenu » : Tout document, information ou donnée envoyé par le biais des interfaces du site par un utilisateur quel qu’en soit le format (PDF, JPG, MP3, AVI, TXT etc.).
Services : Fait référence à l’hébergement d’adresses emails.

3. Förord

Dans le cadre de l’utilisation des services proposés sur le Site, les utilisateurs s’engagent sans aucune limite ni réserve à :
– utiliser les services fournis par l’éditeur raisonnablement,
– ne pas porter atteinte à la jouissance paisible du service par les autres utilisateurs,
– ne pas utiliser les services fournis à des fins illégales,
– respecter les droits des tiers,
– respecter toutes les dispositions législatives ou réglementaires en vigueur, et en particulier les législations relative aux droits de propriété intellectuelle et à la protection des données à caractère personnel,
– ne pas envoyer ou partager, par l’une quelconque des interfaces mises à sa disposition par l’éditeur, de contenus racistes, pédophiles ou contraires à l’ordre public ou aux bonnes moeurs ou contrevenants à une disposition législative ou réglementaire en vigueur.
– ne pas tenir, par l’une quelconque des interfaces mises à sa disposition par l’éditeur, de propos racistes, pédophile, mensongers, diffamatoires, dénigrants, menaçants, insultants ou contraires à l’ordre public ou aux bonnes moeurs ou contrevenants à une disposition législative ou réglementaire en vigueur.
– ne pas héberger par le biais de sa boite email ou de son espace disque en ligne de contenu pornographique ou illégal.

Dessutom förbinder sig yrkesanvändarna att vara helt i överensstämmelse med alla registreringar och åtgärder som de är skyldiga att följa i deras egenskap av professionella.

Användarna förblir i alla händelser ansvariga för de uppgifter som finns i deras personliga konto eller utbyts inom ramen för användningen av tjänsterna. De förblir ansvariga för sina handlingar som begås inom ramen för användningen av denna tjänst och svarar för dem inför behöriga domstolar.

Varje överträdelse av dessa allmänna villkor som har orsakat en skada eller utgör ett brott mot reglerande eller lagstiftande bestämmelser kan direkt åtalas mot användaren och administratören som därmed fritar tjänstleverantören från allt ansvar i detta avseende.

4. Tjänster

Utgivaren erbjuder internetanvändare att prenumerera på en e-postadresses hostingtjänst. Tjänsten beskrivs i detalj på webbplatsen www.ecomail.eco och kortfattat nedan:

E-postadresshosting: tillhandahållande av en kopplad e-postadress som möjliggör skickande och mottagande av e-post. Det är inte möjligt att skicka massutskick (mer än 50 mottagare per utskick) via tjänsten.

Hosting av en online-diskutrymme: Tillhandahållande av en diskutrymme som möjliggör lagring av filer och bilder. Filerna och bilderna lagras på ett privat sätt och användaren måste ha alla nödvändiga rättigheter för att lagra dem.

5. Prenumerationsförfarande för tjänster

För att prenumerera på en av de tjänster som erbjuds på denna webbplats kan internetanvändaren välja det unika erbjudandet om hosting av sin e-postlåda för en fast period på 12 månader.

L’internaute pourra effectuer une inscription gratuite au service afin de le tester durant 30 jours. Passé ce délai, il pourra via son espace client renouveler son service pour une durée de 12 mois. Le prix TTC est de 12€ par an pour un abonnement classique, à partir de 36€ TTC pour un hébergement professionnel. Lorsqu’il cliquera sur le bouton « Renouveler » il sera redirigé vers un récapitulatif ou il sera en outre indiqué la faculté dont il dispose ou non d’exercer son droit de rétractation ainsi que les délais qui s’y appliquent.

Medlemmen kommer att bli ombedd att kontrollera eller ändra sina faktureringsuppgifter och kommer sedan att bli ombedd att genomföra sin betalning genom att omdirigeras för detta ändamål till det säkra betalningsgränssnittet.

Une fois le paiement effectivement reçu par l’éditeur du site, ce dernier s’engage à en accuser réception au client par voie électronique, dans un délai raisonnable.
De même et dans les mêmes délais, l’éditeur s’engage à adresser au client un courrier électronique récapitulatif de sa souscription et lui en confirmant le traitement, reprenant en outre toutes les informations relatives aux services souscrits, à leur exécution, ainsi qu’aux modalités d’exercice de leur droit de rétractation.

30 dagar innan abonnemanget löper ut kommer kunden att få ett e-postmeddelande som informerar om denna utgång. E-postmeddelandet kommer att upprepas flera gånger innan abonnemanget löper ut. Om abonnemanget inte har förnyats kommer det att stängas av och tillgången till kundens e-postlåda kommer därmed att avbrytas. Om kunden inte har förnyat sitt abonnemang efter 90 dagar kommer e-postlådan och all data den innehåller (Mail/online-disk/dokument) att raderas från Ecomails servrar. Det kommer då inte att finnas någon teknisk möjlighet att återaktivera den raderade e-postlådan.

6. Pris

De angivna priserna på webbplatsen är i Euro, inklusive alla skatter. Dessa priser kan ändras när som helst av utgivaren, de visade priserna gäller endast på dagen för prenumerationen och påverkar inte framtiden. Priserna är fasta, utan rabatt, utan rabatt eller prisnedsättning.

7. Betalning

Internetanvändaren kan göra en beställning på användargränssnittet (https://mail.ecomail.earth/) och genomföra sin betalning med bankkort, IBAN-autogiro, PayPal och check. Betalningen av beställningen sker efter prenumerationen och prövoperioden.

Betalningar med bankkort görs genom säkra transaktioner som tillhandahålls av kreditkooperativet. Vid betalning med bankkort har utgivaren av denna webbplats ingen tillgång till användarens betalningsuppgifter. Betalningen sker direkt i händerna på bankinstitutionen.

8. Tjänsteleverans

Tjänsterna är tillgängliga inom en (1) till tjugofyra (24) timmar från och med prenumerationen och när betalningen av de belopp som motsvarar beställningen har registrerats.

Vissa tjänster kan dock motivera en längre leveranstid, detta kommer uttryckligen att meddelas konsumenten vid bekräftelsen av beställningen.

Vid överträdelse av tjänstens villkor erkänner kunden att de är fullt informerade om att utgivaren kan avbryta åtkomsten till e-posttjänsten samt uppladdningen av kundens data, utan förvarning eller kompensation.

9. För tidig uppsägning av abonnemanget

Den förtida uppsägningen av kontraktet kan begäras när som helst av kunden eller utgivaren, utan att behöva rättfärdiga något motiv, med en uppsägningstid på 60 dagar; det är då underförstått att ingen kompensation eller återbetalning av de inbetalda beloppen kan begäras: hela priset för beställningen ska betalas.

Uppsägningen av kontraktet kommer att leda till att kundens konto stängs definitivt och allt innehåll som eventuellt finns lagrat raderas när den tidsfrist som definieras i denna artikel har löpt ut: det är därmed kundens ansvar att göra alla nödvändiga säkerhetskopior innan kontot stängs.

Redaktören förbehåller sig exklusiv rätt att radera kontot för varje kund som har brutit mot dessa allmänna villkor, särskilt, men inte begränsat till, när medlemmen har använt tjänsterna för att sprida rasistiskt innehåll eller grovt brustit i respekt mot redaktörens personal (förolämpande, hotfulla uttalanden etc.). Denna radering kommer inte att anses utgöra en skada för den uteslutna kunden som inte kan göra anspråk på någon ersättning eller återbetalning av detta skäl.

10. Bestämmelser om konsumenträttigheter

Kundtjänst

Le service clientèle de l’éditeur est accessible :
– Par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au numéro suivant : 09.72.32.49.09,
– Par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected],
– Ou par courrier postal à l’adresse suivante : VIE.ECO SAS, 112 route de Rozac, 19120 Sioniac.

Dans les deux derniers cas, l’éditeur s’efforcera d’apporter une réponse dans un délais de dix jours ouvrés.

Ångerrätt

I enlighet med gällande lagstiftning har konsumenterna fjorton kalenderdagar från och med dagen för tecknandet för att begära återbetalning enligt deras ångerrätt. För att utöva denna rätt måste de kontakta förlagets kundservice.

Det informeras användarna att ångerrätten inte längre kan utövas när tjänstens utförande har påbörjats.

11. Garanti & Assistans

Utgivaren åtar sig att upprätthålla optimal tillgänglighet för tjänsterna och att ingripa vid serverfel eller programvarufel på servern. Utgivaren åtar sig även att tillhandahålla support till kunden vid frågor eller incidenter relaterade till den aktuella tjänsten.

Inom ramen för garantin för tillgänglighet, garanterar utgivaren kunden en insats inom åtta timmar från det att incidenten identifierats (GTI) och en återställning av tjänsten inom högst sjuttiotvå timmar från det att man tagit sig an incidenten (GTR). Om insats inte sker inom ovanstående tidsfrister, kan kunden åberopa denna brist för att begära en kredit på sin nästa faktura beräknad pro rata temporis för otillgängligheten.

Inom ramen för supporttjänsten kommer redaktören att vara operationell måndag till fredag från 08:00 till 17:00 via telefon (09.72.32.49.09), e-post ([email protected]).

Är särskilt undantagna från de tjänster som täcks av assistanstjänsten frågor och tjänster som visar sig inte vara direkt kopplade till den prenumererade tjänsten, fel orsakade av felaktig användning av tjänsterna eller fel orsakade av användarens eller dess leverantörers programvara, system och utrustning.

12. Personligt utrymme

Skapande av det personliga utrymmet

La création d’un espace personnel est un préalable indispensable à toute souscription d’un internaute à un service proposé sur le présent site. A cette fin, l’internaute sera invité à fournir un certain nombre d’informations personnelles le concernant. L’internaute s’engage à fournir des informations exactes sous peine de résolution du contrat et de suppression du compte client. Certaines informations sont indispensables à la création de l’espace personnel et à la conclusion du contrat. Le refus par un internaute de fournir lesdites informations aura pour effet d’empêcher la création de l’espace personnel ainsi que, incidemment, la conclusion du contrat.

Funktionering

Detta utrymme gör det möjligt för kunden att granska alla sina prenumerationer på de tjänster som gjorts på webbplatsen, att använda de prenumererade tjänsterna och att få tillgång till teknisk support.

Redaktören förbehåller sig rätten att exklusivt radera kontot för varje kund som har brutit mot dessa allmänna villkor (särskilt men inte begränsat till detta exempel, när kunden medvetet har lämnat felaktig information vid registreringen och skapandet av sitt personliga utrymme) eller även alla inaktiva konton under minst ett år. Denna borttagning kommer inte anses utgöra en skada för den uteslutna medlemmen som därför inte kommer att ha rätt till någon ersättning.

Denna uteslutning utesluter inte möjligheten för utgivaren att inleda rättsliga förfaranden mot medlemmen när omständigheterna rättfärdigar det.

Lösenord

Lors de la création de l’espace personnel, l’utilisateur est invité à choisir un mot de passe. Ce mot de passe constitue la garantie de la confidentialité des informations contenues dans sa rubrique « Mes informations personnelles » et l’utilisateur s’interdit donc de le transmettre ou de le communiquer à un tiers. A défaut, le site ne pourra être tenu pour responsable des accès non autorisés au compte d’un utilisateur.

13. Nyhetsbrev från förläggaren

En cochant la case prévue à cet effet, le membre accepte que l’éditeur puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme qu’il déterminera, une newsletter (lettre d’information) pouvant comporter des informations relatives à son activité. Lorsque le membre coche la case prévue à cet effet, il accepte de recevoir des offres commerciales de l’éditeur de ce site pour des produits et services analogues à ceux commandés.

Abonnerade medlemmar kommer att ha möjlighet att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet genom att klicka på länken som finns för detta ändamål i varje nyhetsbrev.

14. Meddelanden relaterade till lagen Informatique et Libertés, den 6 januari 1978

Allmänt - syfte - varaktighet

Internetanvändarna har möjligheten att fritt tillhandahålla personlig information om sig själva. Att tillhandahålla personlig information är inte nödvändigt för att navigera på webbplatsen. Däremot innebär registrering på denna webbplats att ett visst antal personuppgifter om användarna samlas in av utgivaren. Internetanvändare som inte vill ge den information som krävs för att skapa ett personligt konto kommer inte att kunna göra beställningar på webbplatsen eller skapa sin e-postadress.

De insamlade uppgifterna är nödvändiga för att säkerställa en välfungerande administration av de tjänster som erbjuds på denna webbplats samt för att förläggaren ska kunna uppfylla sina avtalsenliga förpliktelser. Dessa uppgifter bevaras av förläggaren enbart i detta syfte, och förläggaren förbinder sig att inte använda dem i annat sammanhang eller att överföra dem till tredje part, utan uttryckligt medgivande från användarna eller i fall som anges i lag.

Åtkomsträtt, rättelse och invändning

Samtliga användares koordinater som är registrerade på denna webbplats sparas i högst ett år från och med raderingen av det personliga utrymmet, en rimlig tid som behövs för att administrera webbplatsen korrekt och för normal användning av uppgifterna. Dessa uppgifter förvaras under säkra förhållanden, enligt den nuvarande tekniken, i enlighet med bestämmelserna i lagen Informatique et Libertés från den 6 januari 1978.

Conformément à cette dernière, ils disposent d’un droit d’opposition, d’interrogation, d’accès et de rectification des données qu’ils ont fournies. Pour cela, il leur suffit d’en faire la demande à l’éditeur du présent site, en la formulant à l’adresse électronique suivante : [email protected], ou encore par courrier postal à l’adresse du siège de l’éditeur mentionné en tête des présentes conditions générales. Il peut également mettre à jour ses données depuis son espace membre.
Les données personnelles collectées font l’objet d’un traitement informatique et sont exclusivement réservées à l’éditeur du site.
Le responsable du traitement est monsieur Herbert Nathan.
Les données personnelles récoltées ne font l’objet d’aucun transfert vers l’étranger.

Deklarantnummer CNIL: 2163384 v 0

IP-adress

Dessutom förbehåller sig utgivaren rätten att samla in den offentliga IP-adressen (Internet Protocol) för alla internetanvändare. Den kommer att sparas under samma tid som den personliga informationen och kommer endast att användas för att möjliggöra en god administration av de tjänster som erbjuds på denna webbplats och för att kontrollera att det inte finns någon användning av proxyanslutning. IP-adressen motsvarar en serie siffror separerade av punkter som möjliggör unik identifiering av en dator i nätverket Internet.

Utgivaren måste kommunicera alla personuppgifter som rör en internetanvändare till polisen (på rättslig begäran) eller till vilken person som helst (på domarens förordnande). IP-adressen för varje dator kan kopplas till den faktiska identiteten för abonnenten som innehas av internetleverantören (internetleverantörer).

16. Ansvarsfriskrivning för utgivaren inom ramen för verkställandet av detta avtal.

Om det är omöjligt att få tillgång till webbplatsen på grund av tekniska problem eller av någon annan anledning som inte kan tillskrivas utgivaren, kan kunden inte hävda någon skada och har inte rätt till någon ersättning.

Förläggaren är skyldig att upprätthålla en allmän förpliktelse att använda vederbörlig omsorg och åtar sig därmed att göra sitt yttersta för att uppnå de förväntade resultaten.

Redaktören kan under inga omständigheter hållas ansvarig för att avtalet inte fullgörs eller inte fullgörs korrekt på grund av kunden (fel, försummelse, vårdslöshet etc.) eller på grund av force majeure, i den mening som ges av franska rättsliga myndigheter (naturkatastrofer, översvämning, extremt väder etc.).

Utöver en oavbruten otillgänglighet som varar längre än en timme eller mer än 24 timmar icke-sammanhängande otillgänglighet under en månad, och som kan tillskrivas utgivaren, kan kunderna åberopa denna brist för att begära en förlängning av sitt abonnemang, proportionell mot denna period av otillgänglighet. Beräkningen av timmar av otillgänglighet för de tjänster som erbjuds av utgivaren kommer att göras per kalender månad och hel timma. Denna klausul är inte avsedd att tillämpas om otillgängligheten beror på underhåll eller uppdateringar som meddelats av utgivaren i förväg.

Utgivaren åtar sig att genomföra en daglig backup av alla användarens data, med förståelsen att denna backup på inget sätt befriar användaren från att göra sina egna säkerhetskopior på oförstörbara medier (CD osv.). Den dagliga backupen gör det möjligt för kunden att återställa data som raderats, skrivits över eller skadats under mindre än två dagar. Efter den tidsperioden kommer data att raderas permanent och därmed bli oåterkalleliga.

De olika innehållen kommer att laddas upp och spridas under kundernas ansvar.

Kunden kommer att ansvara utan begränsning eller förbehåll för det innehåll som denne har laddat upp och delat; originaliteten, äktheten och karaktären av rättigheterna avseende nämnda innehåll kommer inte att bli föremål för någon kontroll av utgivaren, som under inga omständigheter kommer att ta något ansvar på denna punkt. Utgivaren kommer under inga omständigheter att ansvara för krav från tredje part avseende innehåll som lagras för kundens räkning.

Kunden erkänner således att de ensamt och utan förbehåll ansvarar för alla rättsliga åtgärder som riktas mot utgivaren, på grund av lagring eller spridning av innehåll via de tjänster som erbjuds på denna webbplats, i sådant fall, förbehåller sig utgivaren rätten att kalla in någon kund för garanti.

Utgivaren undantar allt ansvar för bokning av ett domännamn som kunden skulle ha bett honom att genomföra. Kunden erkänner i detta avseende att han är fullständigt informerad om att om förnyelse av domännamnet inte sker årligen, kommer det att falla in i det offentliga området och kan bli reserverat av en tredje part.

Redaktörens roll är begränsad till att tillhandahålla en teknisk tjänst till förmån för kunden. Han garanterar inte på något sätt att denna tjänst kommer att leda till en ökning av kundens omsättning eller trafik på sin webbplats. På samma sätt kan redaktören under inga omständigheter hållas ansvarig för eventuella förluster av omsättning eller resultat, förlust av kundkrets eller annan skada som användaren drabbas av till följd av användningen av tjänsterna.

Vid fel av förläggaren vid utförandet av detta avtal, kommer dess ansvar att begränsas till direkta materiella skador som orsakats kunden, med undantag för immateriella eller indirekta skador såsom driftsavbrott, förlust av vinst, möjligheter, kommersiell skada eller utebliven vinst.

Dessutom erkänner den professionella kunden att redaktörens ansvar under alla omständigheter kommer att vara begränsat till ett belopp som är maximerat till summan av de betalningar som utförts av kunden som motprestation för tjänsten, för innevarande kalenderår.

I enlighet med artikel 6-I-2 i lagen om förtroende för den digitala ekonomin från den 21 juni 2004 kan utgivaren inte hållas ansvarig för information som lagras på begäran av en medlem om han inte faktiskt hade kännedom om den olagliga aktiviteten eller informationen, eller om han, så snart han fick kännedom om den, agerade snabbt för att ta bort denna information eller göra den omöjlig att komma åt.

Utgivaren är dock tillgänglig för alla som vill meddela honom om innehåll som strider mot dessa allmänna villkor eller bryter mot någon lagstiftning eller gällande reglering.

Hypertextlänkarna som finns på denna webbplats kan leda till andra webbplatser. Utgivarens ansvar kan inte göras gällande om innehållet på dessa webbplatser strider mot gällande lagstiftning eller om besöket, av kunden, på en av dessa webbplatser skulle orsaka honom skada.

17. Sekretess

L’éditeur s’engage à observer la plus extrême discrétion et à conserver le caractère confidentiel des données hébergées pour le compte du client.
La politique de confidentialité complète est disponible sur denna sida.

18. Icke-överlåtbarhet av kontraktet

Detta avtal får inte överlåtas av kunden under dess genomförande. Utgivaren får överlåta detta avtal från det ögonblick kundens rättigheter upprätthålls.

19. De immateriella rättigheterna som rör de element som publicerats på denna webbplats

Alla element som utgör denna webbplats tillhör utgivaren och är därför skyddade av lagstiftningen om immateriella rättigheter.

Medlemmarna erkänner således att, i avsaknad av tillstånd, varje total eller partiell kopia, och varje spridning eller utnyttjande av ett eller flera av dessa element, även om de har modifierats, kan leda till rättsliga åtgärder riktade mot dem av utgivaren eller dess rättsinnehavare.

Detta skydd omfattar allt text- och bildinnehåll på webbplatsen, men också dess struktur, namn och grafiska profil.

20. Ändring av allmänna villkor

Dessa allmänna villkor kan när som helst ändras av webbplatsens utgivare eller dess ombud. De allmänna villkor som är tillämpliga för användaren är de som gäller den dag han gör sin beställning. Utgivaren åtar sig givetvis att hålla alla sina gamla allmänna villkor och att skicka dem till alla användare som begär det.

21. Tillämplig lag och behöriga domstolar

Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit Français et de la compétence des juridictions françaises. La langue du contrat est le français.
En cas de litige avec un client, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Brive la Gaillarde.

22. Vänlig lösning av tvister

Utan hinder av tvingande lagstiftning kan alla tvister som kan uppstå i samband med genomförandet av dessa allmänna villkor, innan någon rättslig åtgärd vidtas, hänskjutas till webbplatsens utgivares bedömning för en vänskaplig lösning. Det påpekas uttryckligen att framställningar om vänskaplig lösning inte avbryter de tidsfrister som finns för att inleda rättsliga åtgärder.

23. Delbarhet

Om någon av klausulerna i dessa allmänna villkor skulle förklaras ogiltig genom ett domstolsbeslut, medför denna ogiltighet inte att övriga klausuler blir ogiltiga, utan de fortsätter att gälla.

24. Icke-avstående

Det faktum att utgivaren inte tillfälligt eller permanent åberopar en eller flera klausuler i dessa allmänna villkor innebär under inga omständigheter ett avstående från att åberopa resten av de allmänna villkoren.